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Wie finde ich die richtige Größe meiner extra langen Girav Shirts?

Auf jeder Produktseite finden Sie zu jedem Shirt die genauen Maße. Auch die Größentabelle kann zu Rate gezogen werden. Eine bewährte Methode ist folgendes: Sie Messen die Länge und Breite Ihres aktuellen Shirts und vergleichen sie mit den Maßen der Girav Shirts. Bitte berücksichtigen Sie hierbei, dass die überlangen Shirts beim Einsatz eines Trockners um vier bis sechs Zentimeter einlaufen können. Beim Trocknen an der Luft sind es langfristig nur rund zwei Zentimeter. Falls Sie Hilfe beim Finden der richtigen Größe benötigen, beraten wir Sie gerne telefonisch (+49) 20 380 48103).

Wie lange dauert der Versand?

Lieferungen in Deutschland: Bestellen Sie werktags vor 23.45 Uhr werden Ihre Produkte in der Regel noch am selben Tag von unserem Logistikzentrum an DHL übergeben. Da der Versand aus den Niederlanden erfolgt, dauert es in der Regel 2 bis 3 Werktage bis Ihre Bestellung zugestellt wird. Das liegt fast immer am Spediteur; unser Logistikzentrum ist sehr schnell und fast vollständig automatisiert.

Wo kann ich Girav-Kleidung kaufen?

Girav-Kleidung kann nur online über unseren Webshop erworben werden.

Bitte beachten Sie: Unsere Adresse in Amsterdam ist nur unser Büro und kein Showroom bzw. Verkaufsstelle.

Ich bin auf der Suche nach einem bestimmten Modell, aber kann dieses nicht mehr im Webshop finden. Kommt das Modell noch wieder zurück

Wir aktualisieren unsere Kollektion zweimal im Jahr. Einige Modelle sind Saisonartikel, die gar nicht mehr zurückkommen oder aber in einer neuen/verbesserten Version mit anderem Namen.

Was, wenn mein bestellter Artikel nicht mit den angegebenen Größemaßen übereinstimmt?

Bei Girav ist jeder Artikel ein Unikat. Der Produktionsprozess kann manchmal zu leichten Abweichungen in Länge und Breite führen. Mittels strenger Qualitätskontrollen bemühen wir uns, dies so gering wie möglich zu halten.

Wenn Sie feststellen, dass der bestellte Artikel erheblich von der angegebenen Länge abweicht, helfen wir Ihnen natürlich gerne weiter. Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind und würden uns freuen, von Ihnen zu hören, wenn dies nicht der Fall ist.

Hat Girav auch Kleidung für Frauen?

Girav ist eine reine Herrenbekleidungsmarke, aber wir wissen von unseren Kunden, dass eine Reihe von T-Shirts in unserer Kollektion auch von Frauen getragen werden. Wir haben ernsthaft über eine Damenlinie nachgedacht, aber es stellte sich heraus, dass es ziemlich komplex ist. Frauen haben viele und andere Anforderungen als Männer. Ob es um die Materialauswahl, die Passform oder das Modell geht, wir streben immer nach Perfektion. Der Aufbau einer Damenkollektion erfordert derzeit zu viel Zeit und Forschung. Aber wer weiß, was die Zukunft bringt!

Was kann ich tun, wenn ich mit meiner Bestellung nicht zufrieden bin?

Bei Girav streben wir nach höchster Kundenzufriedenheit und bester Qualität unserer Produkte. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig!

Wenn Sie eine Beschwerde, Frage oder einen Kommentar zu einem bestellten Produkt haben, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected]. Das Team Girav wird Ihre Beschwerde so schnell wie möglich (innerhalb von drei Werktagen) telefonisch oder per E-Mail beantworten.

Wir werden unser Bestes tun, um gemeinsam mit Ihnen eine geeignete Lösung zu finden. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, also zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.